有句俗語(yǔ)叫“鞭打快!,講的是這樣一個(gè)寓言故事:一位農夫有一頭水牛和一頭黃牛,農夫拉著(zhù)兩頭牛犁田,他先給黃牛套上犁枷,但黃牛任憑他怎么吆喝就是不走,折騰半天沒(méi)犁幾溜田。無(wú)奈之下,農夫換上水牛,水牛不用吆喝就主動(dòng)拉著(zhù)犁往前走,但農夫還是不斷地鞭打水牛。水牛很是不解,就停下來(lái)問(wèn):“主人,我已經(jīng)盡心盡力地幫你拉犁了,怎么還老是打我?”農夫說(shuō):“黃牛不拉,只有你拉,不打得你跑快些,什么時(shí)候才能犁完田?少廢話(huà),快走!”說(shuō)罷又是一鞭。多次挨鞭子的水牛想:自己跑得越快,犁得田越多,被鞭打的機會(huì )就越多,而黃牛卻在旁邊悠哉游哉地吃草,真不公平!最終,它掙脫犁枷跑了。
在團隊工作中,“鞭打快!钡氖,也是屢見(jiàn)不鮮,尤其是基層管理,每個(gè)細節不注意都會(huì )傷害到員工的積極性,基層員工中“快牛”就會(huì )越來(lái)越少。
干工作越快的人會(huì )發(fā)現,總會(huì )有更多的工作等著(zhù)你;而那些慢悠悠的人,卻一直工作量比較少。能夠克服困難的人,總是在不斷地克服困難;不善于克服困難的人,卻總是可以得到較容易完成的任務(wù)。工作業(yè)績(jì)突出的人,總是會(huì )迎來(lái)更高的業(yè)績(jì)目標;而那些業(yè)績(jì)目標低很多的人,一樣可以靠任務(wù)完成率拿到不菲的回報……慢慢地,“快!币矝](méi)了心力和動(dòng)力,變成了“慢!,或者干脆“憤蹄”離去。更有甚者,有的“快!痹谇榫w影響下,成為團隊的“離心力”和破壞力。
“鞭打快!钡谋瘎,實(shí)質(zhì)上是領(lǐng)導力不足的表現,主要體現在以下三個(gè)方面:
一 、不追究“慢!睘槭裁词恰奥!。
在故事中,我們看到了黃牛不愿干活,農夫就鞭打水牛。農夫是否想過(guò):黃牛為什么不干活?是不會(huì )干還是不愿干?為什么不愿干?在團隊工作中,我們要想一想“慢!睘槭裁词恰奥!,確保不要把“快!弊兂伞奥!。
把工作分給不擅長(cháng)的團隊成員,并且不加指點(diǎn),就是把“快!弊兂伞奥!;把工作分給身體和精神狀態(tài)不好、主觀(guān)意愿不強的“快!,一樣會(huì )變成“慢!。
二、不能及時(shí)激勵“快!
在故事中,水牛多干了活,卻沒(méi)有得到激勵,反而多挨了鞭子,最終“掙脫犁枷跑了”。在團隊工作中,對“快!钡募钜皶r(shí)。不公平感源于付出與回報價(jià)值的衡量比對。對于做出貢獻的“快!,一定不能不聞不問(wèn),甚至認為理所當然,否則,“快!毙挠胁粷M(mǎn),“慢!睒(lè )得其所,團隊就會(huì )變得愈加懶散,負能量占據上風(fēng),這就是向“慢!眻F隊看齊的前兆。
三、對“慢!北薏卟蛔
確定“慢!笔恰奥!币院,就是兩種結局了。農夫訓練黃牛學(xué)會(huì )干活,或者農夫鞭策黃牛迫使其干活;再不然,就是殺之或賣(mài)之了。
在團隊工作中,不能任由“慢!币恢贝嬖!奥!钡臒o(wú)改善的存在,一定會(huì )影響團隊的合力,形成反向作用力,降低團隊工作效率。提升團隊領(lǐng)導力,避免“鞭打快!钡牟涣加绊,可以從以下三個(gè)方面著(zhù)手:
一、讓“快!辈灰兂伞奥!
讓“快!辈灰兂伞奥!,既是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù);诠ぷ魈亻L(cháng)分配工作與控制過(guò)程,是科學(xué);針對團隊成員個(gè)性特點(diǎn)分配工作與優(yōu)化過(guò)程,是藝術(shù)。讓“快!辈灰兂伞奥!,其核心是其需求的洞察和滿(mǎn)足。一切能夠滿(mǎn)足其需求的行為都是對其有價(jià)值的行為。只有設身處地從每個(gè)團隊成員的角度出發(fā),在工作組織過(guò)程中及時(shí)洞察其需求及情緒,才能防范于未然,保持團隊的戰斗力。
二、使“快!弊兂伞翱炜炫!
欲使“快!弊得更快,就要對“快!边M(jìn)行及時(shí)激勵。激勵一般包括物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵一定要及時(shí)兌現,不要給團隊成員不切合實(shí)際的許諾,否則,一旦最后沒(méi)有達成所愿,不但“快!睍(huì )有種“卸磨殺驢”的憤慨,恐怕團隊負責人也會(huì )從此失去威信。在矯正價(jià)值觀(guān)和情緒影響方面,物質(zhì)的誘惑遠遠沒(méi)有精神的引導來(lái)得有效。給予團隊成員口頭嘉獎、在團隊中樹(shù)立榜樣、適當授權、讓其承擔更高層面的工作、指導其進(jìn)一步成長(cháng)等等,都是精神激勵的重要舉措。
使“快!弊得更快,也要給其喘息調整的機會(huì ),保持可持續發(fā)展。讓牛耕種,前提是要喂好糧草。“快!倍喔苫钍强隙ǖ,但是,鞭打快牛也得有個(gè)限度,否則只能“掙脫犁枷跑了”。
三、讓“慢!背砷L(cháng)為“快!
在團隊工作中,不能任由“慢!币恢睙o(wú)改善地存在。能力是在實(shí)踐鍛煉和學(xué)習中不斷提高的。鞭子打在“慢!鄙砩暇褪且掠谮s“鴨子”上架,放手把能力較弱的“慢!蓖粕锨芭_,迫使他們潛心學(xué)習,勇于實(shí)踐,逐步提高本領(lǐng)。在不斷給“慢!眽簱拥耐瑫r(shí),還要幫助其不斷審視并及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)和不足,調整步伐,促使其盡快成長(cháng)為“快!。
團隊“1+1>2”的合力效用,是我們一直期望的理想狀態(tài),遺憾的是,團隊“1+1<2”的合力效用,卻是團隊工作中的常態(tài)。激勵“快!,鞭策“慢!,促進(jìn)團隊合力實(shí)現“1+1〉2”,團隊才能基業(yè)長(cháng)青。