如何清晰表達觀(guān)點(diǎn)？

　　很多時(shí)候，我們表達的目的，不是為了讓自己說(shuō)的開(kāi)心，而是讓聽(tīng)的人清楚。

　　那如何表達，才能讓對方更容易理解，更快抓住重點(diǎn)。

　　— 1 —先看一個(gè)場(chǎng)景。年終了，你要向老板匯報工作，你非常緊張，連夜準備了40多張PPT�？墒堑诙�天匯報，你剛講了2頁(yè)，就感覺(jué)到老板有點(diǎn)不耐煩了。你講到第5頁(yè)的時(shí)候，他打斷你說(shuō)：不要講PPT了，你還是直接說(shuō)重點(diǎn)吧。你當場(chǎng)就懵了，杵在那里，站也不是，坐也不是。講也不是，不講也不是。為什么會(huì )這樣?老板不滿(mǎn)意，真是因為你的報告中“沒(méi)有重點(diǎn)”嗎?你可能會(huì )很委屈：我說(shuō)的都是重點(diǎn)啊!老板不滿(mǎn)意，可能不是你的報告“沒(méi)有重點(diǎn)”，而是你的表達沒(méi)有結構�；靵y的陳述中，他抓不到重點(diǎn)。比如下面這張圖。左邊是你零散的想法，零零碎碎，毫無(wú)頭緒。

　　在這種狀態(tài)下，很有可能你說(shuō)了一個(gè)小時(shí)，還在其中一兩個(gè)點(diǎn)徘徊，繞來(lái)繞去就是繞不到重點(diǎn)上。

　　這時(shí)候，對方就會(huì )很著(zhù)急，你怎么就說(shuō)不到重點(diǎn)上呢。那怎么才能讓人抓住重點(diǎn)?表達要有結構。這其實(shí)涉及到一種能力，結構化思維能力。什么是結構化思維?結構化思維，就是我們在解決問(wèn)題，溝通表達，匯報工作，甚至在寫(xiě)文章的時(shí)候，能夠快速梳理出一個(gè)結構或者框架，把雜亂無(wú)章的信息結構化。像上圖這樣，在零散的想法中梳理出一個(gè)結構。通過(guò)梳理，歸納，提煉，讓你的表達，從無(wú)序到有序，從雜亂無(wú)章到結構完整。這樣做的目的，就是說(shuō)話(huà)有邏輯，表達有結構。因為很多時(shí)候，我們表達是有訴求的。比如傳遞一個(gè)信息，比如達成某種共識，或者解決一個(gè)問(wèn)題。

　　所以，你的目的不是為了讓自己說(shuō)的開(kāi)心，而是讓聽(tīng)得人清楚。

　　— 2 —所以，結構化思維也是非常重要的工作能力。除了溝通，它對協(xié)作、解決問(wèn)題都有很大的幫助。我舉個(gè)例子。很多人都有這樣一種感受，平時(shí)工作認真負責。一到匯報就犯愁，各種想法千頭萬(wàn)緒，就是說(shuō)不到點(diǎn)上�？吹饺思覅R報思路清晰，邏輯嚴謹，結構完整，非常羨慕。為什么會(huì )這樣呢，因為表達沒(méi)有結構，顯得混亂無(wú)序，抓不住重點(diǎn)。結構化思維，其實(shí)是可以通過(guò)訓練獲得的。怎么訓練呢?得到老師李忠秋在《有效訓練你的結構化思維》里提出過(guò)清晰表達四原則。第一個(gè)原則，是論。什么意思呢，就是表達的時(shí)候，可以嘗試結論先行。每一次表達，最好只有一個(gè)主題思想，一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，解決一個(gè)重要問(wèn)題。而且最好出現在開(kāi)頭。就像是一篇文章的標題，這是對你要表達的內容的高度提煉和總結，讓對方一開(kāi)始就知道你的重點(diǎn)是什么。第二個(gè)原則，證。就是以上統下。有論點(diǎn)，就要有論據。有結果，就要有原因。所以開(kāi)頭拋出一個(gè)結論或一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。下一步就是去論證這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。比如，你去匯報工作，你說(shuō)我們部門(mén)2月份業(yè)績(jì)表現不錯，這是一個(gè)結論。接下來(lái)你就要通過(guò)數據或客觀(guān)事實(shí)來(lái)論證，為什么不錯。為什么呢?因為跟1月份相比，收入同比增長(cháng)了30%。第三個(gè)原則叫類(lèi)，也就是歸類(lèi)分組。就是每一組要點(diǎn)必須要屬于同一個(gè)范疇。比如，你買(mǎi)了一堆東西。別人問(wèn)你買(mǎi)了什么，你是不是得先歸類(lèi)分組。比如有水果，蔬菜，飲品三大類(lèi)。再往下呢，水果有哪些，蔬菜有哪些，飲品有哪些。你不能把蔬菜歸在水果里，也不能把飲品歸在蔬菜里。匯報工作，溝通表達也是一樣，不能在匯報A事件的時(shí)候，突然跳到BCD事件。第四個(gè)原則叫比，也就是邏輯遞進(jìn)。什么意思呢，就是每個(gè)點(diǎn)，都需要按照一定的邏輯順序來(lái)排列。根據你的主題，在表達匯報前，找到一個(gè)邏輯。這個(gè)邏輯就像一條線(xiàn)，把你表達的內容穿起來(lái)，層層遞進(jìn)，有據可依。

　　— 3 —關(guān)于訓練結構化思維，《有效訓練你的結構化思維》里還有一個(gè)比較有趣的方式，就是“重要的事情說(shuō)三點(diǎn)”。為什么是三點(diǎn)呢?“三”其實(shí)是給表達設定了一個(gè)范圍，相當于一種結構，有助于你把比較雜亂的信息，按照一定的邏輯，歸納整理。你有沒(méi)有發(fā)現，很多領(lǐng)導在講話(huà)的時(shí)候，都喜歡說(shuō)，我來(lái)說(shuō)三點(diǎn)。為什么?因為這樣可以讓表達更清晰，防止你的表達陷入無(wú)邊無(wú)際的細節。我舉個(gè)例子。你問(wèn)A，這件事你有什么看法，他滔滔不絕地跟你說(shuō)了一個(gè)小時(shí)。你的感覺(jué)可能是他好像什么都說(shuō)了，又好像什么都沒(méi)說(shuō)。你問(wèn)B，他跟你說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題我有三點(diǎn)看法。第一點(diǎn)是什么，第二點(diǎn)是什么，第三點(diǎn)是什么。你聽(tīng)完就會(huì )清晰很多。這是因為他通過(guò)歸納、整理、提煉，把和你問(wèn)題相關(guān)的信息，理出了一個(gè)結構。就相當于，他在幾個(gè)相互纏繞，亂糟糟的線(xiàn)團中，找到了一個(gè)結構，然后把理清楚后的線(xiàn)團交到你手上。你拿到的已經(jīng)是理好的線(xiàn)團，紅的，白的，黑的，分好類(lèi)的線(xiàn)團。你也可以用“重要的事情說(shuō)三點(diǎn)”的方式，歸納、整理和提煉你的想法。比如，關(guān)于一件事，你可以先給出一個(gè)結論。然后，針對這個(gè)結論，找到三個(gè)原因，這些原因之間還要符合“論證類(lèi)比”的原則。橫向上，要符合“類(lèi)”和“比”，話(huà)題不能有遺漏和疏忽，還要有先后次序;縱向上，要符合“論”和“證”，挖掘思考的深度。很多時(shí)候，你說(shuō)完“關(guān)于這件事我有三點(diǎn)看法”�？赡軙�(huì )有幾種情況。第一種情況，正好說(shuō)三點(diǎn)。第二種情況，說(shuō)完兩點(diǎn)以后就沒(méi)有了。你只能說(shuō)，我再強調一下第二點(diǎn)。第三種情況，說(shuō)完三點(diǎn)以后，發(fā)現還有兩點(diǎn)特別重要，你只能說(shuō)我再補充兩點(diǎn)。

　　所以，“重要的事情說(shuō)三點(diǎn)”看起來(lái)不難，其實(shí)需要你具備很強的結構化思考能力。

　　最后的話(huà)很多時(shí)候，我們表達是有訴求的。比如傳遞一個(gè)信息，比如達成某種共識，或者解決一個(gè)問(wèn)題。所以，你的目的不是為了讓自己說(shuō)的開(kāi)心，而是讓聽(tīng)的人清楚。溝通表達，匯報工作，怎么讓對方快速抓住重點(diǎn)。

　　你需要具備結構化思考的能力。通過(guò)歸納、整理、提煉，把雜亂無(wú)章的信息結構化。關(guān)于結構化思維，有一些可供參考的方法。比如，清晰表達四原則：論。證。類(lèi)。比。論。就是結論先行。證。就是以上統下。類(lèi)，也就是歸類(lèi)分組。就是每一組要點(diǎn)必須要屬于同一個(gè)范疇。比，就是邏輯遞進(jìn)。比如，重要的事情說(shuō)三點(diǎn)。重要的事情說(shuō)三點(diǎn)，其實(shí)給表達設定了一個(gè)范圍，有助于你把比較雜亂的信息，按照一定的邏輯，歸納整理。